Dernière mise à jour : 17 juillet 2026
VERDUNE accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les traitons, avec qui nous pouvons éventuellement les partager, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
Cette politique de confidentialité s’applique lorsque vous consultez notre site internet, prenez contact avec nous, demandez une offre, êtes client, fournisseur ou partenaire professionnel de VERDUNE, ou nous transmettez des données à caractère personnel d’une autre manière.
Le responsable du traitement est :
VERDUNE BV
Paul Parmentierlaan 110
8300 Knokke-Heist
Belgique
Numéro d’entreprise et numéro de TVA : BE 1040.296.195
E-mail : info@verdune.be
Téléphone : +32 50 89 35 00
Ci-après dénommée « VERDUNE », « nous » ou « notre ».
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées mentionnées ci-dessus.
En fonction de votre relation avec VERDUNE, nous pouvons notamment traiter les données personnelles suivantes :
les données d’identification, telles que vos nom et prénom ;
les coordonnées, telles que votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
les données professionnelles, telles que votre fonction, votre entreprise et votre numéro d’entreprise ou de TVA ;
les informations relatives à un projet ou à une mission potentielle, telles que l’adresse du projet, les données de propriété ou de localisation, les plans, les photographies, les dimensions, les préférences et les informations relatives aux espaces extérieurs ;
les données nécessaires à l’établissement d’offres, à la conclusion de contrats, à la facturation et aux paiements ;
la correspondance et les autres informations que vous nous communiquez volontairement par e-mail, par téléphone, au moyen du formulaire de contact ou au cours d’un entretien ;
les données techniques relatives à votre visite sur notre site internet, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, les pages consultées, la date et l’heure de votre visite ainsi que les données relatives aux cookies.
VERDUNE n’a pas l’intention de traiter des catégories particulières de données à caractère personnel, telles que des données médicales ou des informations relatives aux convictions politiques ou religieuses ou à l’orientation sexuelle.
Nous vous demandons de ne pas nous transmettre de telles informations, sauf lorsque cela est exceptionnellement nécessaire et qu’une base juridique valable existe.
Nous recevons principalement vos données personnelles directement de votre part, notamment lorsque vous :
complétez le formulaire de contact ;
nous envoyez un e-mail ou nous contactez par téléphone ;
demandez un entretien de présentation ;
demandez une offre ou concluez un contrat ;
nous transmettez des informations, des plans, des photographies ou d’autres documents relatifs à un projet ;
collaborez avec nous en tant que fournisseur, entrepreneur, conseiller ou partenaire professionnel.
Nous pouvons également recevoir des données de la part d’autres parties impliquées dans un projet, telles que des architectes, des entrepreneurs, des maîtres d’ouvrage, des propriétaires ou des conseillers professionnels.
Lorsque vous consultez notre site internet, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement au moyen de cookies, de fichiers journaux et de technologies similaires.
VERDUNE traite vos données personnelles aux fins et sur les bases juridiques suivantes.
Nous traitons vos coordonnées et le contenu de votre message afin de répondre à votre demande, de fixer un rendez-vous ou de vous fournir les informations demandées.
Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou, le cas échéant, sur notre intérêt légitime à traiter correctement les demandes qui nous sont adressées.
Nous traitons vos données personnelles afin de discuter de vos souhaits et du projet envisagé, d’organiser une visite des lieux et d’établir une offre ou une proposition.
Ce traitement est nécessaire afin de prendre, à votre demande, des mesures préparatoires avant la conclusion éventuelle d’un contrat.
Lorsque vous devenez client, nous traitons vos données personnelles afin de :
fournir nos services ;
établir des conceptions et des documents de projet ;
organiser des rendez-vous et des réunions ;
coordonner l’exécution et le suivi d’un projet ;
communiquer avec les autres professionnels concernés ;
respecter nos obligations contractuelles.
Ce traitement est nécessaire à l’exécution de notre contrat.
Nous traitons les données d’identification, les données professionnelles, les données de facturation et les données de paiement aux fins de notre administration, de notre comptabilité, de notre facturation et du respect de nos obligations fiscales.
Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat et au respect de nos obligations légales.
Nous traitons les coordonnées et les données professionnelles de fournisseurs, entrepreneurs, architectes, conseillers et autres partenaires afin d’organiser nos collaborations, d’exécuter nos contrats et d’assurer le suivi des projets.
Ce traitement repose sur l’exécution d’un contrat ou sur notre intérêt légitime à organiser nos activités professionnelles.
Les données techniques peuvent être traitées afin de :
garantir le fonctionnement correct et sécurisé du site internet ;
prévenir les abus, les fraudes et les cyberattaques ;
identifier et résoudre les problèmes techniques ;
contrôler l’utilisation et les performances du site internet.
Pour les traitements strictement nécessaires, nous nous fondons sur notre intérêt légitime à proposer un site internet sûr et fonctionnel.
Lorsque des cookies analytiques ou publicitaires non nécessaires sont utilisés, nous demandons préalablement votre consentement.
VERDUNE peut utiliser vos coordonnées afin d’entretenir la relation professionnelle ou de vous informer au sujet de services, de projets ou d’activités en lien avec une collaboration existante.
Lorsque la loi l’exige, nous demandons préalablement votre consentement. Lorsque le traitement repose sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Nous pouvons conserver et utiliser des données personnelles lorsque cela est nécessaire afin de protéger nos droits, de traiter un litige ou d’introduire, d’exercer ou de défendre une action en justice.
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime et, le cas échéant, sur nos obligations légales.
Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des données personnelles.
Certaines données sont toutefois nécessaires afin de répondre à votre demande, d’établir une offre, d’exécuter un contrat ou de respecter nos obligations légales.
Si vous ne nous fournissez pas les données nécessaires, il est possible que nous ne puissions pas traiter votre demande ou fournir nos services.
VERDUNE ne vend pas vos données personnelles.
Nous pouvons partager des données personnelles avec les parties qui en ont besoin afin de fournir leurs services, notamment :
les collaborateurs salariés et indépendants de VERDUNE ;
les fournisseurs de services informatiques, d’hébergement, de services cloud, de messagerie électronique et de services liés au site internet ;
les comptables, experts-comptables, assureurs, avocats et autres conseillers professionnels ;
les architectes, bureaux d’études, entrepreneurs, fournisseurs et autres parties impliquées dans un projet ;
les banques et prestataires de services de paiement ;
les autorités publiques, autorités judiciaires ou autorités de contrôle lorsque la loi l’impose.
Les prestataires qui traitent des données personnelles exclusivement pour notre compte ne peuvent les utiliser que conformément à nos instructions et doivent prendre les mesures de sécurité et de confidentialité appropriées.
Certains partenaires de projet peuvent agir comme responsables du traitement indépendants pour leurs propres activités. Dans ce cas, ils sont eux-mêmes responsables du traitement des données personnelles qu’ils effectuent.
VERDUNE s’efforce, dans la mesure du possible, de faire traiter les données personnelles au sein de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un prestataire traite des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce qu’une base de transfert valable et des garanties appropriées soient en place.
Le transfert peut notamment reposer sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types approuvées.
Vous pouvez nous contacter afin d’obtenir davantage d’informations sur les garanties appliquées dans le cadre d’un transfert international.
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
En principe, les délais de conservation suivants s’appliquent :
demandes de contact n’ayant pas donné lieu à une mission : maximum deux ans après le dernier contact substantiel ;
offres n’ayant pas donné lieu à un contrat : maximum deux ans après l’expiration ou le refus de l’offre ;
données relatives aux clients, contrats et projets : pendant l’exécution du projet et, en principe, jusqu’à dix ans après sa fin ou sa réception ;
factures, documents comptables et documents fiscaux : pendant le délai légal de conservation applicable, en principe dix ans ;
données relatives aux fournisseurs et partenaires professionnels : pendant la durée de la collaboration et ensuite aussi longtemps que nécessaire à des fins administratives, contractuelles ou légales ;
données personnelles traitées exclusivement sur la base du consentement : jusqu’au retrait de votre consentement, sauf lorsqu’une autre base juridique justifie une conservation ultérieure ;
données techniques et données relatives aux cookies : pendant la durée mentionnée dans notre politique relative aux cookies ou dans les paramètres des cookies.
Les données personnelles peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire en raison d’une obligation légale, d’un litige en cours, d’une action en responsabilité ou de la protection de nos droits.
À l’expiration du délai de conservation, les données sont supprimées, détruites ou anonymisées.
Notre site internet utilise des cookies et des technologies similaires.
Les cookies strictement nécessaires et fonctionnels peuvent être installés sans consentement préalable lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site internet.
Pour les cookies analytiques, de personnalisation ou publicitaires qui ne sont pas strictement nécessaires, nous vous demandons préalablement votre consentement lorsque de tels cookies sont utilisés.
Vous trouverez davantage d’informations sur les cookies utilisés, leurs finalités, leurs fournisseurs et leurs durées de conservation dans notre politique distincte relative aux cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment au moyen des paramètres des cookies disponibles sur le site internet.
VERDUNE prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
tout accès non autorisé ;
tout traitement illicite ;
la perte ;
la destruction ;
la modification ;
la divulgation non autorisée.
Ces mesures sont adaptées à la nature des données personnelles, à l’étendue et au contexte du traitement, à l’état de la technique et aux risques potentiels pour les personnes concernées.
Bien que nous mettions tout en œuvre afin de protéger soigneusement les données personnelles, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.
Lorsqu’une violation de données à caractère personnel se produit, VERDUNE examine sa nature, son étendue et ses conséquences potentielles.
Lorsque la législation applicable l’exige, nous notifions la violation de données à l’autorité de contrôle compétente dans le délai légal.
Lorsqu’une violation de données est susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informons dans les meilleurs délais.
Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous disposez du droit de :
recevoir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles vous concernant ;
demander l’accès à vos données personnelles ;
faire rectifier des données incorrectes ou incomplètes ;
demander l’effacement de vos données personnelles ;
demander la limitation du traitement de vos données personnelles ;
vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime ;
vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct ;
recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande à info@verdune.be ou par courrier à l’adresse suivante :
VERDUNE BV
Paul Parmentierlaan 110
8300 Knokke-Heist
Belgique
Afin de prévenir les abus, nous pouvons vous demander de prouver votre identité. Nous vous demanderons uniquement les informations nécessaires afin de vérifier celle-ci.
Nous répondons en principe à votre demande dans un délai d’un mois.
Lorsque la demande est complexe ou lorsque nous recevons un grand nombre de demandes, ce délai peut être prolongé de maximum deux mois. Dans ce cas, nous vous informons de cette prolongation dans un délai d’un mois.
Certains droits ne sont pas absolus. Nous pouvons refuser totalement ou partiellement une demande lorsqu’un motif légal valable le justifie.
VERDUNE ne prend aucune décision exclusivement fondée sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
Si vous avez une question ou une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter d’abord à l’adresse info@verdune.be.
Nous nous efforcerons de traiter votre question ou votre réclamation dans les meilleurs délais.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
E-mail : contact@apd-gba.be
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
VERDUNE peut modifier la présente politique de confidentialité lorsque ses services, son site internet, ses traitements de données ou la législation applicable évoluent.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site internet. La date de la dernière modification est indiquée en haut de la présente politique de confidentialité.
En cas de modifications importantes, nous pouvons également vous en informer par d’autres canaux appropriés.
La présente politique de confidentialité est régie par le droit belge.
Les litiges relatifs à la présente politique de confidentialité ou au traitement de données personnelles relèvent de la compétence des juridictions belges compétentes, sans préjudice du droit des personnes concernées d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.