Laatste update: 17 juli 2026
VERDUNE hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw persoonlijke levenssfeer. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, met wie wij ze eventueel delen, hoelang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.
Deze privacyverklaring is van toepassing wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, klant, leverancier of professionele partner van VERDUNE bent, of op een andere manier persoonsgegevens aan ons verstrekt.
De verwerkingsverantwoordelijke is:
VERDUNE BV
Paul Parmentierlaan 110
8300 Knokke-Heist
België
Ondernemingsnummer en btw-nummer: BE 1040.296.195
E-mail: info@verdune.be
Telefoon: +32 50 89 35 00
Hierna genoemd: “VERDUNE”, “wij” of “ons”.
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons contacteren via bovenstaande contactgegevens.
Afhankelijk van uw relatie met VERDUNE kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:
identificatiegegevens, zoals uw naam en voornaam;
contactgegevens, zoals uw adres, e-mailadres en telefoonnummer;
professionele gegevens, zoals uw functie, onderneming en ondernemings- of btw-nummer;
gegevens over een project of potentiële opdracht, zoals het projectadres, eigendoms- of locatiegegevens, plannen, foto’s, afmetingen, voorkeuren en informatie over de buitenruimte;
gegevens die nodig zijn voor offertes, overeenkomsten, facturatie en betalingen;
correspondentie en andere informatie die u ons vrijwillig bezorgt via e-mail, telefoon, het contactformulier of tijdens gesprekken;
technische gegevens over uw websitebezoek, zoals uw IP-adres, browsertype, toesteltype, bezochte pagina’s, datum en tijdstip van uw bezoek en cookiegegevens.
VERDUNE heeft niet de bedoeling om bijzondere categorieën van persoonsgegevens te verwerken, zoals medische gegevens, gegevens over politieke overtuigingen, religie of seksuele geaardheid. Wij vragen u dergelijke informatie niet aan ons te bezorgen, tenzij dit uitzonderlijk noodzakelijk is en er een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Wij ontvangen persoonsgegevens voornamelijk rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u:
het contactformulier invult;
ons een e-mail stuurt of telefonisch contacteert;
een kennismakingsgesprek aanvraagt;
een offerte aanvraagt of een overeenkomst sluit;
informatie, plannen, foto’s of andere projectdocumentatie bezorgt;
met ons samenwerkt als leverancier, aannemer, adviseur of professionele partner.
Daarnaast kunnen wij gegevens ontvangen van andere betrokken partijen bij een project, zoals architecten, aannemers, bouwheren, eigenaars of professionele adviseurs.
Bij een bezoek aan onze website kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld via cookies, logbestanden en vergelijkbare technologieën.
VERDUNE verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden.
Wij verwerken uw contactgegevens en de inhoud van uw bericht om uw vraag te beantwoorden, een afspraak te maken of de gevraagde informatie te bezorgen.
De verwerking is gebaseerd op het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst of, waar toepasselijk, op ons gerechtvaardigd belang om vragen correct te behandelen.
Wij verwerken persoonsgegevens om uw wensen en het mogelijke project te bespreken, een plaatsbezoek te organiseren en een offerte of voorstel op te maken.
De verwerking is noodzakelijk om op uw verzoek voorbereidende maatregelen te nemen voordat eventueel een overeenkomst wordt gesloten.
Wanneer u klant wordt, verwerken wij persoonsgegevens om:
onze diensten uit te voeren;
ontwerpen en projectdocumentatie op te maken;
afspraken en overlegmomenten te organiseren;
de uitvoering en opvolging van een project te coördineren;
met andere betrokken professionals te communiceren;
onze contractuele verplichtingen na te komen.
Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst.
Wij verwerken identificatie-, bedrijfs-, facturatie- en betalingsgegevens voor onze administratie, boekhouding, facturatie en fiscale verplichtingen.
Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
Wij verwerken contact- en professionele gegevens van leveranciers, aannemers, architecten, adviseurs en andere partners om samenwerkingen te organiseren, overeenkomsten uit te voeren en projecten op te volgen.
Deze verwerking is gebaseerd op de uitvoering van een overeenkomst of op ons gerechtvaardigd belang om onze professionele activiteiten te organiseren.
Technische gegevens kunnen worden verwerkt om:
de website correct en veilig te laten functioneren;
misbruik, fraude en cyberaanvallen te voorkomen;
technische problemen vast te stellen en op te lossen;
het gebruik en de prestaties van de website te controleren.
Voor strikt noodzakelijke verwerkingen baseren wij ons op ons gerechtvaardigd belang om een veilige en goed functionerende website aan te bieden.
Voor niet-noodzakelijke analytische of marketingcookies vragen wij vooraf uw toestemming, wanneer die cookies worden gebruikt.
VERDUNE kan uw contactgegevens gebruiken om de professionele relatie te onderhouden of u te informeren over diensten, projecten of activiteiten die aansluiten bij een bestaande samenwerking.
Waar wettelijk vereist, vragen wij hiervoor vooraf uw toestemming. Wanneer de verwerking gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang, kunt u hiertegen op ieder moment bezwaar maken.
Wij kunnen persoonsgegevens bewaren en gebruiken wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, een geschil te behandelen of een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang en, waar toepasselijk, op onze wettelijke verplichtingen.
U bent niet verplicht om persoonsgegevens aan ons te verstrekken.
Bepaalde gegevens zijn echter noodzakelijk om uw vraag te beantwoorden, een offerte op te maken, een overeenkomst uit te voeren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Wanneer u de noodzakelijke gegevens niet verstrekt, is het mogelijk dat wij uw aanvraag niet kunnen behandelen of onze diensten niet kunnen uitvoeren.
VERDUNE verkoopt uw persoonsgegevens niet.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met partijen die deze gegevens nodig hebben om hun diensten uit te voeren, waaronder:
medewerkers en zelfstandige medewerkers van VERDUNE;
IT-, hosting-, cloud-, e-mail- en websiteleveranciers;
boekhouders, accountants, verzekeraars, advocaten en andere professionele adviseurs;
architecten, studiebureaus, aannemers, leveranciers en andere partijen die betrokken zijn bij een project;
banken en betalingsdienstverleners;
overheidsinstanties, gerechtelijke diensten of toezichthouders wanneer dit wettelijk verplicht is.
Dienstverleners die persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken, mogen deze gegevens alleen gebruiken volgens onze instructies en moeten passende beveiligings- en vertrouwelijkheidsmaatregelen nemen.
Bepaalde projectpartners kunnen voor hun eigen activiteiten zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn. In dat geval zijn zij zelf verantwoordelijk voor hun verwerking van persoonsgegevens.
VERDUNE probeert persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken.
Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij ervoor dat een geldige doorgiftegrond en passende waarborgen aanwezig zijn. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
U kunt ons contacteren voor meer informatie over de waarborgen die bij een internationale doorgifte worden toegepast.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.
In beginsel gelden de volgende bewaartermijnen:
contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal twee jaar na het laatste inhoudelijke contact;
offertes die niet tot een overeenkomst leiden: maximaal twee jaar na het vervallen of afwijzen van de offerte;
klant-, contract- en projectgegevens: gedurende de uitvoering van het project en in beginsel tot tien jaar na de beëindiging of oplevering ervan;
facturen, boekhoudkundige documenten en fiscale stukken: gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn, in beginsel tien jaar;
gegevens van leveranciers en professionele partners: gedurende de samenwerking en daarna zolang dit noodzakelijk is voor administratieve, contractuele of wettelijke doeleinden;
persoonsgegevens die uitsluitend op toestemming worden verwerkt: totdat u uw toestemming intrekt, tenzij een andere wettelijke grondslag verdere bewaring rechtvaardigt;
technische gegevens en cookiegegevens: gedurende de termijn die in ons cookiebeleid of in de cookie-instellingen wordt vermeld.
Persoonsgegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting, een lopend geschil, een aansprakelijkheidsvordering of de bescherming van onze rechten.
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden de gegevens verwijderd, vernietigd of geanonimiseerd.
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
Strikt noodzakelijke en functionele cookies kunnen zonder voorafgaande toestemming worden geplaatst wanneer zij noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website.
Voor analytische, personalisatie- of marketingcookies die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij vooraf uw toestemming wanneer dergelijke cookies worden gebruikt.
Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doeleinden, aanbieders en bewaartermijnen vindt u in ons afzonderlijke cookiebeleid.
U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen via de cookie-instellingen op de website.
VERDUNE neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
ongeoorloofde toegang;
onrechtmatige verwerking;
verlies;
vernietiging;
wijziging;
ongeoorloofde openbaarmaking.
Deze maatregelen worden afgestemd op de aard van de persoonsgegevens, de omvang en context van de verwerking, de stand van de techniek en de mogelijke risico’s voor de betrokken personen.
Hoewel wij ons inspannen om persoonsgegevens zorgvuldig te beveiligen, kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.
Wanneer zich een inbreuk in verband met persoonsgegevens voordoet, onderzoekt VERDUNE de aard, omvang en mogelijke gevolgen ervan.
Wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist, melden wij het gegevenslek binnen de wettelijke termijn aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Wanneer een gegevenslek waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, informeren wij u hierover zonder onredelijke vertraging.
U heeft, binnen de voorwaarden van de toepasselijke wetgeving, het recht om:
bevestiging te krijgen dat wij persoonsgegevens over u verwerken;
inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
uw persoonsgegevens te laten wissen;
de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
bezwaar te maken tegen een verwerking die gebaseerd is op een gerechtvaardigd belang;
bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing;
de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen;
uw toestemming op ieder moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming gebaseerd is;
een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar info@verdune.be of per post naar:
VERDUNE BV
Paul Parmentierlaan 110
8300 Knokke-Heist
België
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uw identiteit aan te tonen. Wij vragen daarbij uitsluitend de informatie die noodzakelijk is om uw identiteit te controleren.
Wij beantwoorden uw verzoek in beginsel binnen één maand. Wanneer het verzoek complex is of wanneer wij veel verzoeken ontvangen, kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. Wij informeren u in dat geval binnen één maand over de verlenging.
Bepaalde rechten zijn niet absoluut. Wij kunnen een verzoek geheel of gedeeltelijk weigeren wanneer daarvoor een geldige wettelijke reden bestaat.
VERDUNE neemt geen uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde beslissingen die rechtsgevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.
Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, dan vragen wij u om eerst contact met ons op te nemen via info@verdune.be. Wij proberen uw vraag of klacht zo snel mogelijk te behandelen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
E-mail: contact@apd-gba.be
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
VERDUNE kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gegevensverwerkingen of de toepasselijke wetgeving wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze privacyverklaring.
Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij u hierover ook via andere passende kanalen informeren.
Deze privacyverklaring wordt beheerst door het Belgische recht.
Geschillen met betrekking tot deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens behoren tot de bevoegdheid van de bevoegde Belgische rechtbanken, zonder afbreuk te doen aan het recht van betrokkenen om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.